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プライバシーポリシー

髙橋商会の個人情報への取り組み

 近年、情報処理技術の目覚しい発展により、大量のデーターを容易に迅速に処理できるようになってまいりましたが、一方では個人情報に関する漏洩などの事件も発生し、その取り扱いについてより安全で適正な管理が必要となってきました。
当社では、「個人情報の保護に関する法律」の施行に伴い、お客様からお預かりする個人情報の大切さをさらに認識する為により適切な管理と維持に努めます。


個人情報保護方針

 株式会社髙橋商会は(以下(当社))は、自動車補修部品の販売、リサイクルの促進を通じ循環型社会のへの貢献を進めると同時に、リサイクルに関する様々なサービスでお客様、地域社会に貢献することを柱とし、お客様の安全・安心の確保を当事業活動の基本としています。

  1. 当社は、業務上取り扱う個人情報の秘密の保持、契約終了時の個人情報の返却および消去等について定め、業務を遂行致します。
  2. 当社は、個人情報の収集にあたり、お客様及び従業員に対し収集目的を明らかにし、収集した個人情報は目的外利用を行わない措置を講じます。
  3. 当社は、お客様及び従業員等の個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し、開示、訂正、削除を求められたときは、所定の時間、範囲内でこれに応じます。
  4. 当社は、当社が取り扱う個人情報を安全かつ正確に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、漏洩、改ざんの予防ならびに是正を努めます。
  5. 当社は、日本工業規格「JISQ15001」に準拠して定めた社内コンプライアンス・プログラム及び国が定める指針その他の規範を遵守して個人情報を取り扱います。
  6. 当社は、個人情報の保護に関する社内のコンプライアンス・プログラムを、役員および従業員に周知徹底します。また、これを実行し、維持するとともに、定期的に見直し、継続的改善に努めます。
  7. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談等に誠実かつ迅速に対応致します。

制定日平成17年 4月 1日
改定日平成22年12月20日
株式会社髙橋商会
代表取締役 髙橋 敏

                                                 

(個人情報に関するお問い合わせ先)
〒088-0613 北海道釧路郡釧路町若葉2丁目19番
TEL 0154-37-8456 FAX 0154-39-2015
個人情報保護管理責任者 髙橋 洋子



お客様の個人情報のお取り扱いについて

1.個人情報の利用目的
 株式会社髙橋商会(以下「当社」と言います)は、お客様個人を識別する為の基本情報として、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス・車輌情報・などの個人情報および当社とのお取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。

  1. 当社及び業務提携会社の車輌部品の検索、お客様への連絡、お問い合わせ。
  2. 当社及び業務提携会社の商品の発送、また当社より広告等の情報を提供させていただく為。
  3. 当社及び委託会社による車輌の引き取り、自動車リサイクル法に伴う電子マニフェスト、末梢手続きの遂行。
  4. 当社の工場見学受け入れの為

なお、当社に対する個人情報の提供は任意ではございますが、必須事項を御提供いただけない場合には、お問い合わせに対する回答や、工場見学、部品送付、リサイクル法に準じた車輛の解体ができないため、廃車の受け入れ、解体証明送付等が出来ないことがありますので、予めご了承ください。

2.個人情報のお取扱いについて
 お客様より提供していただいた個人情報は、当社規定に従い、安全に管理し業務終了後破棄いたします。

3.個人情報の第三者への外部委託について
 当社および業務提携会社がお客様から収集させて頂いた個人情報は、個人情報に関する「委託先守秘義務契約」を締結している業務委託会社に委託することがあります。お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合を除き委託をすることはありません。

4.個人情報の第三者への提供について
 当社は、解体証明、部品をお客様に直接送付する場合に限り、業務提携会社にお客様から収集させて頂いた個人情報を提供させていただく場合があります。

5.個人情報の開示・訂正・削除等のお問い合わせ
 当社は、お問い合わせいただいた方が個人情報の所有者本人であることを確認できた場合に限り、合理的な範囲内でお問い合わせに応じるものとします。又、個人情報のご要望につきましては、当社の規定に基づき対応いたします。
個人情報の開示等の手続について
個人情報開示請求書
委任状

6.当社の所属する認定個人情報保護団体について
 1. 認定個人情報保護団体の名称:財団法人日本情報処理開発協会
 2. 苦情解決の連絡先 : プライバシーマーク推進本部 個人情報保護苦情相談室
   TEL:03-5776-1379 または 0120-700-779

7.法人等からの車輛引取りの依頼について
 当社は、法人等から直接お客様のところへの車輛の引取り依頼を受けることがあります。お預かりいただいた個人情報は適正な管理の基、業務遂行の目的にのみ使用いたします。

個人情報に関する苦情・相談
 お客様の個人情報に関する苦情・相談などの窓口ならびに連絡先は下記にて受け付けております。
(個人情報に関するお問い合わせ先)
 株式会社 髙橋商会   個人情報保護管理責任者 髙橋 洋子
 〒088-0613 北海道釧路郡釧路町若葉2丁目19番地
 TEL 0154-37-8456 (9時から17時まで) FAX 0154-39-2015